Открытая Пенза

в твоем мобильнике!

Оперативно сообщайте о проблемах в сфере ЖКХ

Закрыть

Открытая Пенза

4+
для смартфона

Free

Войти Регистрация
Вход
array(96) {
  ["DISPLAY_DATE"]=>
  string(1) "Y"
  ["DISPLAY_NAME"]=>
  string(1) "Y"
  ["DISPLAY_PICTURE"]=>
  string(1) "Y"
  ["DISPLAY_PREVIEW_TEXT"]=>
  string(1) "Y"
  ["IBLOCK_TYPE"]=>
  string(4) "news"
  ["IBLOCK_ID"]=>
  string(1) "2"
  ["FIELD_CODE"]=>
  array(3) {
    [0]=>
    string(10) "CREATED_BY"
    [1]=>
    string(17) "CREATED_USER_NAME"
    [2]=>
    string(15) "PREVIEW_PICTURE"
  }
  ["PROPERTY_CODE"]=>
  array(2) {
    [0]=>
    string(13) "LIKE_SITEUSER"
    [1]=>
    string(4) "LIKE"
  }
  ["DETAIL_URL"]=>
  string(19) "/feed/#ELEMENT_ID#/"
  ["SECTION_URL"]=>
  string(6) "/feed/"
  ["META_KEYWORDS"]=>
  string(1) "-"
  ["META_DESCRIPTION"]=>
  string(1) "-"
  ["BROWSER_TITLE"]=>
  string(1) "-"
  ["SET_CANONICAL_URL"]=>
  string(1) "N"
  ["DISPLAY_PANEL"]=>
  NULL
  ["SET_LAST_MODIFIED"]=>
  bool(false)
  ["SET_TITLE"]=>
  bool(true)
  ["MESSAGE_404"]=>
  string(0) ""
  ["SET_STATUS_404"]=>
  string(1) "Y"
  ["SHOW_404"]=>
  string(1) "Y"
  ["FILE_404"]=>
  string(0) ""
  ["INCLUDE_IBLOCK_INTO_CHAIN"]=>
  bool(false)
  ["ADD_SECTIONS_CHAIN"]=>
  bool(true)
  ["ACTIVE_DATE_FORMAT"]=>
  string(5) "d.m.Y"
  ["CACHE_TYPE"]=>
  string(1) "N"
  ["CACHE_TIME"]=>
  string(8) "36000000"
  ["CACHE_GROUPS"]=>
  string(1) "Y"
  ["USE_PERMISSIONS"]=>
  bool(false)
  ["GROUP_PERMISSIONS"]=>
  array(1) {
    [0]=>
    int(1)
  }
  ["DISPLAY_TOP_PAGER"]=>
  bool(false)
  ["DISPLAY_BOTTOM_PAGER"]=>
  bool(true)
  ["PAGER_TITLE"]=>
  string(16) "Страница"
  ["PAGER_SHOW_ALWAYS"]=>
  bool(false)
  ["PAGER_TEMPLATE"]=>
  string(0) ""
  ["PAGER_SHOW_ALL"]=>
  bool(true)
  ["CHECK_DATES"]=>
  bool(true)
  ["ELEMENT_ID"]=>
  int(1377)
  ["ELEMENT_CODE"]=>
  NULL
  ["IBLOCK_URL"]=>
  string(6) "/feed/"
  ["USE_SHARE"]=>
  string(1) "N"
  ["SHARE_HIDE"]=>
  NULL
  ["SHARE_TEMPLATE"]=>
  NULL
  ["SHARE_HANDLERS"]=>
  NULL
  ["SHARE_SHORTEN_URL_LOGIN"]=>
  NULL
  ["SHARE_SHORTEN_URL_KEY"]=>
  NULL
  ["ADD_ELEMENT_CHAIN"]=>
  bool(true)
  ["~DISPLAY_DATE"]=>
  string(1) "Y"
  ["~DISPLAY_NAME"]=>
  string(1) "Y"
  ["~DISPLAY_PICTURE"]=>
  string(1) "Y"
  ["~DISPLAY_PREVIEW_TEXT"]=>
  string(1) "Y"
  ["~IBLOCK_TYPE"]=>
  string(4) "news"
  ["~IBLOCK_ID"]=>
  string(1) "2"
  ["~FIELD_CODE"]=>
  array(4) {
    [0]=>
    string(10) "CREATED_BY"
    [1]=>
    string(17) "CREATED_USER_NAME"
    [2]=>
    string(15) "PREVIEW_PICTURE"
    [3]=>
    string(0) ""
  }
  ["~PROPERTY_CODE"]=>
  array(3) {
    [0]=>
    string(13) "LIKE_SITEUSER"
    [1]=>
    string(4) "LIKE"
    [2]=>
    string(0) ""
  }
  ["~DETAIL_URL"]=>
  string(19) "/feed/#ELEMENT_ID#/"
  ["~SECTION_URL"]=>
  string(6) "/feed/"
  ["~META_KEYWORDS"]=>
  string(1) "-"
  ["~META_DESCRIPTION"]=>
  string(1) "-"
  ["~BROWSER_TITLE"]=>
  string(1) "-"
  ["~SET_CANONICAL_URL"]=>
  string(1) "N"
  ["~DISPLAY_PANEL"]=>
  NULL
  ["~SET_LAST_MODIFIED"]=>
  string(1) "N"
  ["~SET_TITLE"]=>
  string(1) "Y"
  ["~MESSAGE_404"]=>
  string(0) ""
  ["~SET_STATUS_404"]=>
  string(1) "Y"
  ["~SHOW_404"]=>
  string(1) "Y"
  ["~FILE_404"]=>
  string(0) ""
  ["~INCLUDE_IBLOCK_INTO_CHAIN"]=>
  string(1) "N"
  ["~ADD_SECTIONS_CHAIN"]=>
  string(1) "Y"
  ["~ACTIVE_DATE_FORMAT"]=>
  string(5) "d.m.Y"
  ["~CACHE_TYPE"]=>
  string(1) "N"
  ["~CACHE_TIME"]=>
  string(8) "36000000"
  ["~CACHE_GROUPS"]=>
  string(1) "Y"
  ["~USE_PERMISSIONS"]=>
  string(1) "N"
  ["~GROUP_PERMISSIONS"]=>
  NULL
  ["~DISPLAY_TOP_PAGER"]=>
  string(1) "N"
  ["~DISPLAY_BOTTOM_PAGER"]=>
  string(1) "Y"
  ["~PAGER_TITLE"]=>
  string(16) "Страница"
  ["~PAGER_SHOW_ALWAYS"]=>
  string(1) "N"
  ["~PAGER_TEMPLATE"]=>
  string(0) ""
  ["~PAGER_SHOW_ALL"]=>
  string(1) "Y"
  ["~CHECK_DATES"]=>
  string(1) "Y"
  ["~ELEMENT_ID"]=>
  string(4) "1377"
  ["~ELEMENT_CODE"]=>
  NULL
  ["~IBLOCK_URL"]=>
  string(6) "/feed/"
  ["~USE_SHARE"]=>
  string(1) "N"
  ["~SHARE_HIDE"]=>
  NULL
  ["~SHARE_TEMPLATE"]=>
  NULL
  ["~SHARE_HANDLERS"]=>
  NULL
  ["~SHARE_SHORTEN_URL_LOGIN"]=>
  NULL
  ["~SHARE_SHORTEN_URL_KEY"]=>
  NULL
  ["~ADD_ELEMENT_CHAIN"]=>
  string(1) "Y"
  ["SET_BROWSER_TITLE"]=>
  string(1) "Y"
  ["SET_META_KEYWORDS"]=>
  string(1) "Y"
  ["SET_META_DESCRIPTION"]=>
  string(1) "Y"
  ["SHOW_WORKFLOW"]=>
  bool(false)
}

Алексей Никулин, Дарья Наумушкина

Не так давно функционал Городского портала «Открытая Пенза» и Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) были представлены пензенским депутатам и их помощникам. Презентация встретила горячее одобрение, слушатели активно высказывали желание сотрудничать и взаимодействовать. Однако, как выяснилось спустя несколько недель, активность закончилась на словах. На деле же депутаты взяли театральную паузу.

Нельзя точно сказать, что случилось с депутатским желанием работать в системе. Вполне возможно, что пауза в 2 недели совершенно нормальна, и у представителей законодательной власти есть задачи гораздо важнее, чем решение проблем своих избирателей. Однако факт остается фактом – установить на рабочий компьютер программное обеспечение для работы в системе «Открытая Пенза» специалистов разработчика ГК «Росоператор» пригласил только депутат по 16 округу Владимир Мутовкин

Более того, промежуточные итоги работы с функционалом «АРМ Депутат» помощника Владимира Мутовкина Нины Урекиной показали, что освоение системы прошло быстро и также быстро дало положительные результаты.

Работать с «Открытой Пензой» оказалось действительно удобно, проект надо однозначно развивать, — отозвалась она. — Как помощник депутата, благодаря системе я запрашиваю любую интересующую меня информацию по обращениям жителей нашего округа, быстро получаю ответ. И обрабатывать, и подавать заявки самим оказалось просто, функционально и без лишней бумажной волокиты. Раньше некоторые подобные вопросы приходилось решать с привлечением «Почты России», что значительно замедляло процесс работы. Конечно, небольшие сложности пока есть – не все понятно, где-то требуется помощь техподдержки, однако уверена, что все решаемо. Потому что сама идея отличная. Система необходима и полезна, — подытоживает Нина Михайловна.


Напомним читателям, что «Открытая Пенза» — это проект, разработанный специалистами группы компаний «Росоператор», позволяющий каждому жителю нашего города сообщать о своих коммунальных проблемах ответственным службам посредством компьютера (портал «open-penza.ru»), телефонам 05 или 56-33-79 и в ближайшем будущем — мобильного приложения. На данный момент система объединяет большинство городских служб и управляющих компаний. 

Представленный функционал ЕДДС и непосредственно рабочего места депутата («АРМ Депутат») предполагает, что для каждого депутата и его помощника в системе создается кабинет, который дает возможность работать с геоинформацией своего избирательного округа, видеть его на карте, а также все объекты, входящие в округ, видеть заявки граждан и контролировать их. У депутата есть доступ к контактной информации обратившегося горожанина для связи с ним, вопросов о качестве исполнения заявки и принятия дальнейших мер в рамках своих полномочий, если заявка была исполнена некачественно. К тому же, у депутата или его помощника есть вариант самостоятельно формировать заявки с высоким приоритетом и контролировать ход их исполнения. 

Печально, что испытать этот богатый функционал из всех представителей 16 округов пожелал только один. 

Это действительно очень показательная ситуация, — комментирует руководитель проекта, заместитель генерального директора ГК «Росоператор» по развитию Алексей Никулин, — законодательная власть достаточно часто сталкивается с ограниченными ресурсами при решении проблем граждан. Но когда кому-либо в руки попадает инструмент — информационный ресурс и его игнорируют, непроизвольно задумываешься: «А может загвоздка не в отсутствии ресурсов, а в банальном нежелании работать с проблемами граждан?»


Источник: penza-online.ru


Опубликовано: 07/06/2016, 10:16